Ke každému nákupu vzorek zdarma     Doprava zdarma 699 Kč     Doručení za 1 až 2 pracovní dny

Jak mohu jako doručovací adresu zvolit výdejní místo, nebo výdejní box?

Rádi si objednáváte, ale málokdy jste doma, abyste zásilku převzali? Pak si jednoduše nechte poslat objednávku na jedno z výdejních míst, nebo výdejních boxů našich dopravců – DPD, PPL a Zásilkovny. 

Vyberete funkci „Vyhledat výdejní místo/výdejní box”, která se nachází pod formulářem s adresou. Nyní stačí zadat PSČ a kliknout na tlačítko „Vyhledat”. Poté se zobrazí seznam všech výdejních míst a boxů v oblasti seřazených podle vzdálenosti. Nyní vyberte výdejní místo/box a potvrďte výběr kliknutím na tlačítko „Vybrat”. Údaje o adrese se nyní automaticky přenesou do příslušných adresních polí.

Jak budu informován o přijetí zásilky?

Jakmile vaše objednávka dorazí na vámi vybrané výdejní místo, budete o tom informováni prostřednictvím SMS a e-mailu.

Co se stane, pokud mou objednávku nelze doručit?

Pokud jsou zásilky příliš malé, příliš velké nebo příliš těžké na to, aby mohly být doručeny do výdejního místa, nebo boxu, jsou automaticky přesměrovány na depo. K automatickému přesměrování na poštu dojde také v případě, že je výdejní místo zcela zaplněno.

Pokud bude vaše objednávka z výše uvedených důvodů přesměrována na poštu, budete okamžitě informováni prostřednictvím SMS o tom, kde si můžete zásilku vyzvednout.
 

Nenašli jste odpověď, kterou jste hledali? Jsme tu pro vás.
Napište nám e-mail
Vaši otázku nám můžete poslat kdykoliv. Budeme se snažit odpovědět do 48 hodin.
Zavolejte nám
Naši zkušení kolegové z oddělení zákaznické linky odpoví na všechny vaše otázky.